Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En The Alondra queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso te explicamos cómo realizar cambios o devoluciones de manera sencilla.

Pasos para Cambiar o Devolver un Producto

1. Anuncia tu número de compra: Es fundamental para identificar tu pedido y agilizar el proceso.
2. Comunicate desde tu domicilio: Enviá un correo a [email protected] con tu solicitud. Nuestro equipo te responderá a la brevedad.
3. Costos de envío: El envío por devolución se cubre 50% por vos y 50% por la empresa. Excepción: si el error fue nuestro (por ejemplo, talla incorrecta), cubrimos el envío completo.

Condiciones Importantes

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con etiquetas.

Cumplir con estos pasos y condiciones garantiza una experiencia de cambio o devolución rápida y efectiva. ¡Estamos para ayudarte!